Kozmos Tasarım olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Sipariş süreçlerimizi yönetebilmek ve size en iyi hizmeti sunabilmek adına, aşağıdaki bilgileri sizden talep etmekteyiz:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat/fatura adresiniz.
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, özelleştirme talepleriniz (davetiyeler için isim/tarih gibi) ve ödeme geçmişiniz.
- Teknik Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Siparişlerinizi işleme almak, üretmek ve adresinize güvenli bir şekilde ulaştırmak.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırma süreçlerini yönetmek.
- Müşteri taleplerine yanıt vermek ve satış sonrası destek sağlamak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Veri Güvenliği ve Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz, yalnızca siparişinizin teslimatını gerçekleştiren kargo firmaları ve ödeme altyapısı sağlayıcıları gibi, iş süreçlerimizi yürütebilmemiz için zorunlu olan taraflarla, gereken güvenlik protokolleri çerçevesinde paylaşılır.
Sitemiz, veri güvenliğinizi sağlamak adına SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezleri kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verilerinize erişme veya düzeltilmesini talep etme,
- Yasal sınırlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Bu taleplerinizi veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuzu, iletisim@kozmostasarim.com adresinden bize iletebilirsiniz.